إقرار النفاذية

1. مقدمة وسياسة النفاذية

شركة ج.ت.م للتجارة العامة والخدمات (يُشار إليها فيما يلي بـ"الشركة")، التي تُدير موقع cocoly.co.il، ترى أهميةً قصوى في تقديم خدمة قابلة للوصول ومتساوية وغير تمييزية لكل عملائنا، بمن فيهم ذوو الإعاقة. نعمل على إتاحة الموقع وفق أحكام قانون المساواة في حقوق ذوي الإعاقة 1998، وأنظمة المساواة في حقوق ذوي الإعاقة (تعديلات النفاذية للخدمة) 2013، وبخاصة المادة 35، والمعيار الإسرائيلي 5568.

الموقع متوافق مع مستوى النفاذية AA وفق إرشادات WCAG 2.0 الدولية الصادرة عن منظمة W3C.

2. نطاق النفاذية

يسري هذا الإقرار على جميع صفحات الموقع cocoly.co.il، بما في ذلك النسخ العبرية والعربية والإنجليزية، والصفحات القانونية، وكل النماذج التفاعلية.

3. تعديلات النفاذية المنفّذة

3.1 الإدراك

• نصوص بديلة (alt) ذات معنى لكل الصور
• تباين ألوان عالٍ (4.5:1 على الأقل للنصوص العادية)
• إمكانية تكبير الخط حتى 200% دون فقدان للوضوح
• وضع تباين عالٍ يمكن تفعيله من خلال أداة النفاذية
• دعم كامل لقارئات الشاشة (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)

3.2 التشغيل

• تنقّل كامل بلوحة المفاتيح (Tab، Shift+Tab، Enter، الأسهم)
• رابط "تخطي إلى المحتوى الرئيسي" في بداية كل صفحة
• مناطق نقر كبيرة (44×44 بكسل على الأقل)
• إمكانية إيقاف الحركات التلقائية
• تركيز بصري واضح على كل عنصر تفاعلي
• لا توجد عناصر وامضة قد تسبب نوبات

3.3 الفهم

• لغة واضحة وبسيطة قدر الإمكان
• تحديد لغة الصفحة واتجاهها (RTL/LTR) بشكل صحيح
• نماذج بمسمّيات واضحة ورسائل خطأ مفصّلة
• هيكلية عناوين هرمية واضحة (H1 وH2 وH3)

3.4 المتانة

• كود HTML معياري ودلالي
• استخدام علامات ARIA لدعم التقنيات المساعدة
• توافق كامل مع المتصفحات الحديثة
• تصميم متجاوب للهاتف والجهاز اللوحي وسطح المكتب

3.5 أداة النفاذية المدمجة

في كل صفحة يوجد زر نفاذية في الزاوية السفلية، عبره يمكن: تكبير الخط، تفعيل التباين العالي، إبراز الروابط، تبديل الخط، تكبير المؤشر، إيقاف الحركات، وإعادة الضبط.

4. الاستثناءات

• محتوى الطرف الثالث (خرائط Google، فيديو YouTube) قد لا يكون نافذاً بالكامل وفقاً لإرشادات تلك المنصات
• ملفات PDF القديمة في طور المعالجة — يمكن التواصل معنا للحصول على نسخة نافذة
• الصور الزخرفية البحتة تحمل alt فارغاً وفقاً لتوصيات المعيار

5. منسّق النفاذية وكيفية الإبلاغ

إذا واجهتم مشكلة في النفاذية، يسعدنا مساعدتكم وإصلاحها. يردّ منسّق النفاذية في أقرب وقت.

عند التواصل، يُرجى ذكر: وصف المشكلة، المتصفح والجهاز، رابط الصفحة، التقنية المساعدة المُستخدَمة (إن وُجدت).

يمكن أيضاً تقديم الشكاوى إلى مفوضية المساواة في حقوق ذوي الإعاقة في وزارة العدل: gov.il

هذا الإقرار محدَّث في 2026. نلتزم بمراجعته وتحديثه مرةً سنوياً على الأقل.